体验支付宝群
2015-12-02
支付宝群
包括普通群,活动群,经费群,吃货群。
这几个群区别没有那么大,尤其对于受邀人,可能区分不清都是什么群。特梳理一下支付宝群的功能,跟踪后续版本,了解其设计不足的原因。
普通群
无门槛进入,群内者可随意发起AA收款,活动收款,江湖救急,红包。
需要介绍一下4种发起资金流的区别:
- AA收款:输入总价和人数,均分收款。受收者不限于群内。
- 活动收款:输入每人预收费用和人数。受收者不限于群内。
- 江湖救急:输入一笔费用,求资助。受收者不限于群内。受收者可输入任意资助金额。
- 红包:不解释。
存在问题:
- 由于AA收款,活动收款不限于群内,因此可发超过既定人数的邀请对象,因此它没法统计还有几个人没有缴费。属非定向收费。
- 缺少群内定向收款的功能。
活动群
客观:活动群与普通群太过相似,除了在创建的过程中,插入了一个发起活动收款以外,无区别。
主观:个人认为不应该「过场景化」,混淆视听。
经费群
客观:经费群的最大区别是进群条件,付款后才可进群。在群设置里会多出一项经费管理,群主可公布钱的去向。
主观:此场景化十分有意义。PC上讲座收费、线下活动门票等,可以转化到此群。自媒体、线下活动场景多多。
吃货群
客观:进群会询问入群者是否开通「一起买单」(开通是否是进群必要条件,暂未确认),开通后,在限定额度内(群主建群是输入的每日限额)可由群主直刷。如果当天超过限额,则需要群员确认。
主观:活动群相当于预收、赋予群主使用;吃货群为予以群主刷群员的额度的权利。对于此场景化,既不能覆盖所有吃货建群的功能,又不仅仅用于吃货,个人认为这个场景化实属恼人。
解决方案
个人考虑到的情形肯定没有支付宝团队的跟全面,但是目前的这种设计会提高使用者门槛、跟用户造成困扰是一定的。基于我目前能考虑到的情形,策略(对于场景化)如下:
建群时只提供两个选项:普通群和特殊群。
进入特殊群,不要用场景化的方式分类,直接把重要区别说明:比如预收活动经费、收费进群、可一起买单(高危)等。我们只负责把功能考虑全面且精简,把场景交给用户开发。后续定期收集不能覆盖到的用户场景,加以功能扩展。
细节改进
- AA收款能统计收到消息,但没有付的人。(可能混乱,那就AA收款分为群内,群外两种)
- 支持群内收款的发起限制。